Monitoring - Kommunikationen övervakas för att säkerställa funktion.
Oct 08, 2024 - 17:04 CEST
Identified - Problem med kommunikation mot vissa terminaler.
Tekniker och vår teknikleverantör jobbar på problemet.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Oct 07, 2024 - 16:42 CEST
Monitoring - Kommunikationen övervakas för att säkerställa funktion.
Oct 07, 2024 - 15:01 CEST
Investigating - Problem med kommunikation mot vissa terminaler.
Tekniker och vår teknikleverantör jobbar på problemet.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Oct 07, 2024 - 14:52 CEST
Monitoring - Kommunikationen övervakas för att säkerställa funktion.
Oct 03, 2024 - 10:56 CEST
Investigating - Just nu är det störningar i kommunikationen med vissa terminaler kopplade mot Allkort.

Tekniker och vår teknikleverantör jobbar på att lokalisera felet, men i nuläget kan vi inte ge någon tidsuppskattning på när problemet ska kunna vara löst.

Sprid informationen
Sprid gärna denna informationen inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Oct 02, 2024 - 08:15 CEST
Allkort Operational
Allkort API Operational
Allkort Application Operational
Allkort Database Operational
Host Services Operational
Card Collaboration Operational
Cardivation Operational
Digital Receipts Operational
Dynamic PIN Operational
Bank Card Payments Operational
Swedbank Pay Operational
Communication Operational
VPN Operational
ISP - 3G Operational
ISP - 4G Operational
Integration Services Operational
Trailer Connect Operational
Third-party Components Operational
Jira Service Management Service Portal Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Planerat underhållsarbete nätverksmiljö
Card Network Solutions kommer under natten måndag den 11 november till tisdag den 12 november, mellan klockan 23:00 och 04:00, att genomföra underhållsarbete i nätverksmiljön för applikationen Allkort.

Det innebär att det kommer bli ett flertal avbrott (max 120 minuter totalt) i kommunikationen för anslutna terminaler och kortsamarbeten. Transaktioner från anläggningarna kan då inte skickas in till Allkort. Auktorisation av bankkort kommer under delar av avbrottet inte att fungera. I övrigt kommer anläggningarna att vara offline och transaktioner (i de fall som terminalen accepterar köp offline) kommer att skickas in efter avbrottet. Observera att kommunikation med PLC och pejl även kan påverkas av avbrottet.

Sprid informationen
Sprid gärna denna informationen inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.


Scheduled Maintenance Work November
Card Network Solutions will be conducting maintenance work in the production environment for the Allkort application during the night from Monday, November 11th to Tuesday, November 12th, between 11:00 PM and 4:00 AM.

This will result in several interruptions (up to 120 minutes total) in communication for connected terminals and card collaborations. Transactions from the facilities cannot be submitted to Allkort during this time. Authorization of bank cards will not function during parts of the interruption. However, the facilities will be offline, and transactions (in cases where the terminal accepts offline purchases) will be sent after the interruption.

Please distribute this information within your organization. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us either via support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Posted on Oct 16, 2024 - 11:19 CEST
Förändringsstopp 13 december - 12 januari 2025
För att inte påverka drift under jul- och nyårsperiod så gäller förändringsstopp i Card Network Solutions system och tjänster under perioden fredag den 13 december till och med söndag den 12 januari 2025. Under förändringsstoppet kommer enbart viktiga säkerhetsuppdateringar och åtgärder i samband med incidenter eller ändringar med starka verksamhetsskäl att få dispens.

Förändringsstopp i applikations- och nätverksmiljö
Vi vill härmed uppmärksamma kunder och samarbetspartner om förändringsstoppet i vår applikations- och nätverksmiljö. Förändringsstoppet gäller utveckling och driftsättning av funktionalitet i CNS IT-miljö (IT-system, driftmiljöer, klientdatorer, programvaror och IT-tjänster). Har ni projekt, aktiviteter eller initiativ som kräver förändringsarbete och planering, hör av er till oss.

Sprid informationen
Sprid gärna denna informationen inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.


Change freeze from December 13th to January 12th 2025
To avoid affecting operations during the holiday period, a change freeze will be in effect for Card Network Solutions' systems and services from Friday, December 13th to Sunday, January 12th, 2025. Only important security updates and measures related to incidents, or changes with strong business reasons, will be allowed during the change freeze.

Change freeze in the application and network environment
We want to inform our customers and partners about the change freeze in our application and network environment. The change freeze applies to the development and deployment of functionality in CNS IT environment (IT systems, operating environments, client computers, software, and IT services). If you have projects, activities, or initiatives that require change work and planning, please contact us.

Please distribute this information within your organization. If you have any questions or concerns, please feel free to contact us either via support@cnse.se or by phone at +46 11 18 77 77.


Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Posted on Oct 14, 2024 - 13:06 CEST
Past Incidents
Oct 24, 2024

No incidents reported today.

Oct 23, 2024

No incidents reported.

Oct 22, 2024

No incidents reported.

Oct 21, 2024

No incidents reported.

Oct 20, 2024

No incidents reported.

Oct 19, 2024

No incidents reported.

Oct 18, 2024

No incidents reported.

Oct 17, 2024
Resolved - Tekniker och teknikleverantör informerar att man lokaliserat felet och åtgärdat det.
Oct 17, 16:01 CEST
Investigating - Just nu är det störningar i kommunikationen med vissa terminaler kopplade mot Allkort.

Vår teknikleverantör jobbar på att lokalisera felet, men i nuläget kan vi inte ge någon tidsuppskattning på när problemet ska kunna vara löst.

Sprid informationen
Sprid gärna denna informationen inom er organisation. Vid frågor eller funderingar är ni varmt välkomna att höra av er till oss, antingen via support@cnse.se eller telefon 011-18 77 77.

Vänlig hälsning / Kind Regards
Card Network Solutions Europe AB
phone: +46 11 18 77 77
email: support@cardnetworksolutions.com
web: http://www.cardnetworksolutions.com
visit: Korsgatan 2 Hus A, Norrköping

Oct 16, 18:47 CEST
Oct 16, 2024

Unresolved incident: Störningar terminalkommunikation Allkort.

Oct 15, 2024

No incidents reported.

Oct 14, 2024

No incidents reported.

Oct 13, 2024

No incidents reported.

Oct 12, 2024

No incidents reported.

Oct 11, 2024

No incidents reported.

Oct 10, 2024

No incidents reported.